En el día del Farmacéutico/a, el Nuevo Heraldo Digital tuvo la oportunidad de dialogar con el Sr. Darío Ferraro, querido y destacado profesional de la disciplina. Su trayectoria y sus valores, enmarcados en el respeto, involucramiento y la buena predisposición en la atención y labor diaria, se ha ganado el reconocimiento tanto de la gente como de sus colegas. Con mucha vocación, responsabilidad y sentimiento, ha accedido a responder a nuestra requisitoria:
A modo de reseña, ¿Cuánto hace que empezaste a recorrer el camino de la Farmacia, y cuáles fueron los disparadores que promovieron tu formación y vocación?
Todo comenzó durante mi último año de secundaria, cuando se despertó en mí el deseo de seguir mis estudios universitarios, específicamente en la carrera de Farmacia. Por razones económicas, decidí trasladarme a la ciudad de San Luis, donde estudiar era mucho más accesible. Allí, en cuatro años, completé mi carrera. Al finalizar, regresé a mi Chacabuco natal y, después de ejercer la profesión en un pueblito cercano, el destino me trajo a Chaves que ni siquiera sabía que existía. Sin embargo, el pueblo me recibió como a un hijo más, como siempre hace con quienes desean instalarse aquí. Ya han transcurrido casi 38 años desde aquel arribo, tiempo que me ha permitido crecer profesionalmente, conocer a mucha gente, formar mi familia, ver crecer a mis hijos y ahora, como premio, verlos regresar al pueblo para ejercer su profesión. Solo me queda decir GRACIAS por todo lo recibido en estos años.
En referencia a la cotidianidad en el trabajo, ¿Cuáles son las principales dudas que plantean las personas en la farmacia? En este sentido, ¿Cómo reaccionas ante una emergencia en la farmacia?
En este sentido, las personas que se acercan a la farmacia, confían en la orientación que se les da acerca de la utilización de ciertos medicamentos, como así también de dosificación y conservación de los mismos. El consejo principal es el de no automedicarse, fundamentalmente en estos momentos que se encuentra avasallado por tv y redes, de propagandas con medicamentos y productos «mágicos» para solucionar muchos problemas.
En los últimos tiempos y debido a la situación económica, la consulta más frecuente es averiguar que cobertura social tiene el medicamento que necesita y cuál es su valor.
Frente a una emergencia que no permita ir a la guardia, tratamos de solucionar un problema en base a nuestros conocimientos y herramientas disponibles, orientando a la persona que visite prontamente a su médico de cabecera.
En cuanto a la tarea propiamente dicha, ¿Qué es lo más difícil de gestionar en la vida de una farmacia? Siguiendo la línea de la pregunta, ¿Qué es lo más gratificante de tu trabajo?
Lo más difícil de gestionar en estos momentos es la burocracia administrativa de las obras sociales. Cada una tiene un sistema de atención particular, lo que demanda un tiempo adicional en la atención del cliente. A pesar de estos desafíos, lo más gratificante del trabajo diario es el agradecimiento de la gente cuando uno logra solucionar el problema con el que llegan a la farmacia. Esa gratitud y satisfacción de haber ayudado a alguien hacen que todo el esfuerzo valga la pena.
¿Cómo valoras el salto de la farmacia al mundo digital?
Considero que es una competencia peligrosa, ya que muchos productos promocionados no están en el mercado farmacéutico, lo que genera dudas sobre su procedencia y eficacia. Afortunadamente, vivir en un pueblo tiene sus ventajas, ya que la gente todavía prefiere adquirir medicamentos a través de un profesional responsable. Esto asegura que los productos sean de calidad y brinda tranquilidad a los clientes, quienes confían en la experiencia y conocimiento del farmacéutico para resolver sus problemas de salud.
A día de hoy ¿Cuál crees que es tu mayor logro en tu carrera?
Lo que capitalizo como mayor rédito en mi carrera profesional, es haber ganado la confianza de mucha gente que puede acercarse para tratar de solucionar un problema, sabiendo que será recibido con respeto y prudencia basados en el secreto profesional.
¿Algún mensaje que desees agregar?
Muchísimas gracias por tenernos en cuenta en nuestro día. ¡Un muy feliz día a todos mis colegas de Adolfo Gonzales Chaves!
